介護のコミュニケーションとマナー
介護の声かけ、話し方、聴き方の基本とは
介護をする際の声のかけ方や話し方は、対象となる方に応じて注意しなくてはならない点や、障害などによって対応を変える必要があります。ここでは、介護の声かけ、話し方の...
介護のコミュニケーションで大切なこととは
人間にとってコミュニケーションは大切です。「おはよう」や「ありがとう」がなければ、人々の生活は殺伐としたものになるでしょう。ここでは介護を必要とする方とよい関係...
介護のお仕事でストレスを抱えないために
介護職員はどのようなことが原因でストレスを抱えるのでしょうか。公益財団法人介護労働安定センターの調べによると、介護職員は...
介護職員にありがちな悩みとその解決策について
新聞や雑誌などではよく「介護職」と一言で表現されますが、働く施設ごとに高齢者の要介護度や症状が微妙に異なり、それに合わせて職務の内容も違ってきます。また、介護施...
介護現場で高齢者と接するときの接遇・マナー
介護現場でのお仕事は、人と人との関わり合いです。職員間における連携も重要ですが、何より、サービスを提供する利用者は...